レンタルサーバーのXサーバー。
チャットサポートが使えるようになりました。
提供開始日
2022年3月15日(火)
受付時間
平日10:00~18:00
サポート範囲
・新規契約に関する相談
・契約後の運用に関する問い合わせ
※内容によりチャットサポートでは対応できない場合、メールでの問い合わせをお願いする場合があるそうです。
メール・電話サポート以外に選択肢が加わったのはグー
「電話をかけるほど重大でもないけれど、できればすぐに返事がほしい」といったケースで便利そう。
また、Xサーバーの電話サポートは契約中ユーザーの問い合わせ番号はフリーダイヤルではありません。
(市外局番06で始まる、一般の番号です)
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回答を得られるまでにどれくらいの時間がかかるのかわからない。
自分のかけ放題プランでの無料通話は1回10分まで。
以降の通話料金がかかってくるのはちょっとあれだな・・・
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なんていうときにも、チャットサポートなら気にせずに問い合わせできるんじゃないかと思います。
こういうのはいいですね。